Versand
1. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 0–1 Werktage.
Bestellungen werden nach Eingang bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Bearbeitung gegebenenfalls verzögern.
2. Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt. Verzögerungen können beispielsweise durch Versanddienstleister, hohe Nachfrage, ungünstige Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
3. Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Falls für bestimmte Bestellungen kostenloser Versand angeboten wird, werden die entsprechenden Bedingungen im Online-Shop angegeben.
4. Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, sofern eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand die entsprechenden Informationen, damit Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen können.
5. Korrekte Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
6. Verspätete oder fehlende Lieferungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintreffen, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Wenn Ihre Bestellung weiterhin nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen bei der Klärung des Lieferstatus helfen.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung bleiben unberührt.
7. Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Fotos können bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage hilfreich sein.
Wir prüfen den Sachverhalt und informieren Sie über die verfügbaren Lösungen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Appliance Craft
Website: https://appliancecraft.shop
Adresse: Peterboat Close, London SE10 0PX, Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 20 4634 6238